有如何用微信做商业

栏目:微信营销方法时间:2018-11-17 12:12

有人气的地方就有商业,而且人气越高,证明这里商业的潜在价值越大。而在移动互联网端,微信人气的霸主地位是毫无争议的。所以有微信的地方自然就充满着商业价值

微信不仅改变着用户的消费方式,也为商家增加了新的营销思路。作为最早与微信平台直连的生活服务类商家,微信订房功能成为酒店吸引客源的最新手段。通过微信账号可以直接查询附近的酒店,然后直接订房。和App及网站相比,微信订房更为方便。目前,微信已是酒店业在移动互联网布局的三大基石之一

由于看中微信庞大的用户群,以及点对点的沟通方式,国内不少航空公司先后开通官方微信。以南方航空为例,微信账号不仅能查询票价和起降时间,而且可以办理登机牌,办理成功后系统会发送一个二维码。在支持二维码登机的机场,凭借二维码就能直接登机,省去了打印纸质登机牌的时间

把客服搬上微信除了酒店、航空业,金融行业也将服务搬到了微信上。在其他锒行的微信平台还停留在基本业务查询或产品营销的阶段时,招商银行推出了国内首家“微信银行",且全面覆盖各类业务。2013年在7月3日举行的腾讯合作伙伴大会上,邀请了十余家成功利用微信的企业,其中有四家金融企业,除了招商银行外,还有泰康保险、中信证券和华夏基金,基本包含了金融行业的不同业态。

在谈及为何要使用微信时,各家金融企业的思路异常类似一一一为了更好地服务客户。利用微信不仅可以实现一对一服务,还能够做到实时服务。实际上,每个人都不会只有一种金融服务,有些人仅银行卡就有好几张,此外还有基金、股票等业务,如果每个产品都要下载一个App,不仅打开不方便,而且也难保证每个App的安全性。当金融机构将服务搬到微信上后,消费者不仅省去了下载App的麻烦,而且安全性也大大提高了。

“新兴的服务模式对于传统客服到底有多大影响,现在还没有具体数据,但我们确实看到自从微信绑定了账号以后,来电咨询的比例有所减少。"招商银行的一位负责人说。

如今,在微信里面,关于吃饭、喝咖啡、日常洗护、穿衣、买车甚至股市行情、保险信息等跟人们日常生活相关的各个方面,都可以找到相关商家,其中不乏屈臣氏、星巴克、凯迪拉克等跨国品牌。自从微信时代到来之后,很多线下进行的推广营销活动,都被微信上的营销所替代。

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