如何简约思维,简单就是力量

栏目:微信营销方法时间:2018-11-17 11:02

简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约。在互联网时代,信息爆炸,消费者的选择太多,选择时间太短,用户的耐心越来越不足。很多企业都想把公众账号打造成一个万能的App,可以听音乐、机器陪聊、查天气预报、查飞机票、订火车票、玩游戏等等,这些功能用户点开手机,随便下载几个App就可以搞定或者在百度搜索一下就可以做到,为什么你还要在公众账号中尝试这些功能?在公众账号听音乐能比得上用百度音乐更好?这是不可能的事情!

其实很多公众账号中的功能,粉丝们根本不需要,他关注公众账号仅是因为企业产品带给他的好处和价值。但是运营者总想添加一些更复杂的东西进去,却从来没问过用户,他们是否需要。就因为运营者的这种主观性的判断,使本来很简单的事情变得复杂了。笔者有时很想和这些人说一句:简单就是力量。

另外,还有很多的企业每天就是想搞一些小把戏,弄各式各样的促销,天天都在搞促销,甚至请开发人员在公众账号里接入了很多这样那样的抽奖游戏,弄得顾客眼花缭乱。这时笔者不禁会问,微信是一个服务平台,你搞这么多花样是为了更好地服务客户吗?若是客户需要你帮助时,甚至都找不到帮助的人口,那就真的可悲了。因为他会认为你不是想帮他,而是在玩弄他其实要帮助顾客、服务好顾客,不用这么烦琐,简约一点往往会更好。

简约、简单不是最近才兴起的一种新鲜事物,早在谷歌和百度的产品设计里,就透出了这种极简思维的魅力。乍一看到谷歌和百度的页面的时候,简单的几个字和一个LOGO,外加一个搜索框,这个页面简单到很多人都觉得它不应该是一个搜索网站。可这个简单页面确实是全球最大的搜索引擎,其设计也感染了其他的搜索产品,很多搜索产品都是寥寥数字和一个LOGO加一个搜索框的搭配。而正是这样的设计,让用户直接看到了搜索框,满足了用户的核心需求,从而清晰地了解了产品的本质。同类的设计中,还有扎克伯格用“极简主义"做出的Facebook,一个拥有5亿用户的社交网站。Twitter告诉我们,一个功能简单的网站照样可以走红,并赢得上亿的用户。极简主义不仅仅是设计,还有很强的引导性,让用户迅速认识到产品的本质,获得最直观的印象

谷歌和百度的页面之所以那么简单,是由网站的功能决定的。搜索引擎最主要的作用就是让用户最快找到自己所需要的结果。试想一下,如果谷歌的页面设计得过于复杂,那么,其他的栏目和功能必然会吸引用户的注意力,这就会给用户造成困扰,用户需要花更多的力气来理解产品的本质和内涵

要做到简约思维就是要问自己,你能为顾客提供的核心价值是什么,如果百度和谷歌页面提供一个万能的网站,在上面有书店、有购物商城、有大量的新闻报道等等,这是不是淡化了他们的核心价值一一搜索功能?问一问自己你运营的公众账号能提供顾客核心的价值是什么吗?不要弄那些用户根本不需要的功能,这些功能不能让用户得到更好的体验,只会淡化企业的核心价值

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